پرش به محتوای اصلی
لوگوی راهین رهسپار آفراراهین رهسپار

راهنما

سوالات متداول

پاسخ‌های شفاف به پرسش‌هایی که تقریباً همه مشتریان در اولین تماس می‌پرسند. اگر پاسخ‌تان اینجا نبود، در واتس‌اپ در خدمتیم.

کاربر در حال جستجوی پاسخ با تلفن همراه و لپ‌تاپ

۰۱ — عمومی

هزینه، زمان و بیمه

هزینه حمل بار از اروپا به ایران چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه حمل به نوع بار، وزن، ابعاد، مسیر و روش حمل بستگی دارد. برای بارهای جاده‌ای معمولاً بر اساس مقدار فضای اشغالی وسیله (کامل یا گروپاژ)، برای حمل هوایی بر اساس وزن حجمی و برای حمل دریایی بر اساس نوع کانتینر محاسبه می‌شود. با ارسال مشخصات بار، استعلام دقیق را در کمتر از یک روز کاری دریافت می‌کنید.

مدت زمان حمل از اروپا به ایران چقدر است؟

حمل جاده‌ای از اروپای مرکزی معمولاً بین ۱۰ تا ۱۸ روز، حمل هوایی بین ۲ تا ۵ روز و حمل دریایی بسته به بندر مبدأ بین ۲۵ تا ۴۵ روز زمان می‌برد. زمان دقیق پس از بررسی مسیر و شرایط مرزی اعلام می‌شود.

آیا امکان بیمه کامل محموله وجود دارد؟

بله. تمام محموله‌ها می‌توانند تحت پوشش بیمه باربری بین‌المللی (Institute Cargo Clauses) قرار گیرند. برای ماشین‌آلات گران‌قیمت، پوشش تمام‌خطر (All Risks) توصیه می‌شود که هزینه آن درصد کمی از ارزش کالاست.

آیا امکان رهگیری محموله در طول مسیر وجود دارد؟

بله. در طول مسیر، وضعیت محموله به‌صورت منظم از طریق واتس‌اپ یا تماس تلفنی به شما اطلاع‌رسانی می‌شود؛ از لحظه بارگیری تا عبور از مرزها و تحویل نهایی.

۰۲ — جاده‌ای

حمل جاده‌ای و ترانزیت

بار ترافیکی (خارج از ابعاد استاندارد) چگونه حمل می‌شود؟

برای بارهایی که از ابعاد یا وزن مجاز جاده‌ای بیشتر هستند، از تریلرهای کمرشکن و ویژه استفاده می‌شود و مجوزهای عبور ترافیکی از کشورهای مسیر اخذ می‌گردد. این فرآیند نیازمند برنامه‌ریزی دقیق مسیر و هماهنگی با پلیس راه کشورهای عبوری است که به‌طور کامل توسط ما مدیریت می‌شود.

ترانزیت از ترکیه چگونه انجام می‌شود؟

محموله پس از ورود به ترکیه (معمولاً از مرز کاپیکوله) تحت رویه ترانزیت به سمت مرزهای ایران (بازرگان، رازی یا سرو) هدایت می‌شود. ما اسناد ترانزیت، هماهنگی با ناوگان و پیگیری عبور مرزی را به‌صورت یکپارچه انجام می‌دهیم.

۰۳ — هوایی

حمل هوایی

چه بارهایی برای حمل هوایی مناسب هستند؟

قطعات یدکی خطوط تولید، تجهیزات الکترونیکی و ابزار دقیق، نمونه‌های تجاری و هر محموله‌ای که توقف تولید را جبران می‌کند. در حمل هوایی، هزینه بر اساس وزن حجمی محاسبه می‌شود؛ بنابراین برای بارهای سنگینِ کم‌حجم نیز می‌تواند اقتصادی باشد.

۰۴ — دریایی

حمل دریایی

حمل دریایی به کدام بنادر ایران انجام می‌شود؟

عمده محموله‌ها به بندرعباس (شهید رجایی) وارد می‌شوند و بسته به مبدأ، بندر امام خمینی و بوشهر نیز گزینه‌های فعال هستند. پس از تخلیه، حمل داخلی تا مقصد نهایی توسط ما هماهنگ می‌شود.

۰۵ — گمرک

ترخیص و مدارک

برای ترخیص ماشین‌آلات چه مدارکی لازم است؟

به‌طور معمول: پروفرما و فاکتور خرید، پکینگ‌لیست، بارنامه، گواهی مبدأ، و در مورد ماشین‌آلات، مجوزهای ثبت سفارش و استانداردهای مربوطه. تیم ما پیش از حمل، چک‌لیست کامل مدارک را با شما نهایی می‌کند تا در گمرک توقفی پیش نیاید.

آیا واردات ماشین‌آلات دست دوم از اروپا امکان‌پذیر است؟

بله، با رعایت ضوابط سال ساخت و اخذ مجوزهای مربوطه امکان‌پذیر است. قوانین واردات ماشین‌آلات مستعمل به‌مرور تغییر می‌کند؛ پیش از خرید حتماً با ما مشورت کنید تا از قابل ورود بودن دستگاه مطمئن شوید.

گام بعدی

پرسش شما پاسخ اختصاصی می‌خواهد؟

مشخصات بار را بفرستید؛ کارشناسان ما مسیر بهینه و استعلام شفاف را در کمتر از یک روز کاری ارائه می‌کنند.